Atendimentos de maus tratos de animais e resgate de fauna silvestre

Os atendimentos da CBEA contemplam três (03) subdivisões: 1) pequenos animais domésticos (cães e gatos); 2) animais de trabalho e tração (equinos e muares) e 3) animais silvestres e exóticos. Os atendimentos são realizados no horário de 09:00h às 17:00h, de 2ª à 6ª feira e nos finais de semana e feriados, por escala (plantão). As solicitações devem ser encaminhadas à Ouvidoria Geral Municipal pelos canais: 162 (município de Vila Velha); 0800.283.9059 (outras localidades); ou ainda, e-mail ouvidoriageral@vilavelha.es.gov.br.
 
1) Animais domésticos: O atendimento contempla as demandas de maus tratos de animais domésticos, direcionadas pela Ouvidoria Geral Municipal à Coordenação de Bem Estar Animal (CBEA).  Após recebimento da demanda, um técnico da CBEA vai ao local recomendado, faz a vistoria da ocorrência e procura, de forma educativa e informativa, resolver a situação.
 
2) Animais de tração: O atendimento contempla as demandas de maus tratos de animais de tração, como equinos e muares, direcionadas pela Ouvidoria Geral Municipal à CBEA.  O procedimento consiste em enviar, técnico qualificado da CBEA ao local recomendado, fazer a vistoria da ocorrência e procurar, de forma educativa e informativa, resolver a situação.
 
Existe uma ação conjunta de ONGs ambientalistas, Ministério Público Estadual e Prefeitura de Vila Velha visando a combater os maus-tratos aos animais que fazem o transporte de entulhos, areias e outros no município.
 
A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SEMSU) possui contrato com empresa especializada em recolhimento de animais de grande porte. Se necessário, após ação da CBEA, a demanda é direcionada à SEMSU para o recolhimento do animal.
 
3) Resgate de fauna silvestre: O atendimento contempla as demandas de resgate de animais silvestres, direcionadas pela Ouvidoria Geral Municipal à CBEA.  O procedimento consiste em enviar, um técnico da CBEA, treinado e capacitado pelo IBAMA, ao local recomendado, fazer a vistoria da ocorrência e adotar os procedimentos necessários ao resgate da fauna. Os animais debilitados são encaminhados ao CETAS/IBAMA para recuperação e os demais são soltos em áreas apropriadas no município. A CBEA também orienta os interessados sobre o registro de criador de passeriformes, para a legalização da atividade.