TELEFONES ÚTEIS

De: Secretaria de Gabinete
Criado: 08 de abril de 2020


  
TELEFONES ÚTEIS 

Em consequência da pandemia do novo Coronavírus, a Prefeitura de Vila Velha aumentou o atendimento à população via telefone e internet. Com o intuito de evitar aglomerações e prevenir a proliferação do vírus, a orientação é de que, durante esse período, a população solicite os serviços municipais através desses canais.

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SAÚDE - CRAS - AUXÍLIOS - LIMPEZA - SERVIÇOS - EDUCAÇÃO - SINE - PROCON - EMPREENDEDOR – ALVARÁS - FINANÇAS - IPTU - PROTOCOLO – OUVIDORIA - OUTROS
 
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS EM GERAL E TIRA-DÚVIDAS
 
Ouvidoria Geral
.  Telefone: 162
.  Site: https://sistemas.vilavelha.es.gov.br/ouvidoria/
.  Aplicativo “Ouve Vila Velha” nas lojas Google e Apple.
 
CESTAS BÁSICAS, AUXÍLIOS, CAD-ÚNICO, CRAS E PROTEÇÃO À MULHER
Secretaria De Assistência Social
 
Cestas básicas, auxílio-funeral e auxílio de R$ 600,00 do governo federal:
.  3388-4155 ou 3139-9347 (Plantão CRAS na pandemia coronavírus)
 
Bolsa-família e Cad-Único:
3388-4154 ou 3388-4160
 
PLANTÃO DA SAÚDE
Secretaria de Saúde
 
Central Tira-Dúvidas Coronavírus/Ouvidoria Geral 
.  Telefone: 162
.  Site: https://sistemas.vilavelha.es.gov.br/ouvidoria/ 
.  Aplicativo “Ouve Vila Velha” nas lojas Google e Apple.
 
Plantão Vigilância Epidemiológica
.  3388-4185 e 3388-4186
 
Vigilância Sanitária
.  99736-9268 e 3388-4189
 
LIMPEZA PÚBLICA, FEIRAS, POSTURAS E CEMITÉRIOS
Secretaria de Serviços Urbanos
 
Ouvidoria Geral
.  Telefone: 162
Site: https://sistemas.vilavelha.es.gov.br/ouvidoria/
Aplicativo “Ouve Vila Velha” nas lojas Google e Apple.
 
Coordenação de Fiscalização de Posturas 
.  Telefone: 3369-9941/ 3369-9460
 
Cemitérios - A Gerência de Necrópoles pelos telefones:
.  3388-4299 e 99925-4096 (plantão).
.  E-mail: necropolevv@vilavelha.es.gov.br

SEGURANÇA PÚBLICA, MANUTENÇÃO DE SEMÁFOROS E SINALIZAÇÃO 
Secretaria de Defesa Social e Trânsito 

• Guarda Municipal: 3219-9929 / (Central de Operações) 
• Defesa Civil: 199, 3388-4346 (de 8 as 18 horas) e pelo 99895-0100 (plantão 24 horas) ou 162 (Ouvidoria Municipal) 
• Engenharia de Trânsito: 3149-7423 (Central Semafórica e de Trânsito) com atendimentos de 8 as 17 horas – E-mail engenhariadetransito@vilavelha.es.gov.br
• Transporte Coletivo / Individual (Táxi): 3219-9408 / 98118-8636 • Central de Videomonitoramento: 3149-7322 (24 horas) 
• Salvamento Aquático: (27) 3388-4142 / 99524-2418
 
ESCOLAS
Secretaria de Educação
 
Educação Infantil
.  E-mail: giovanasantos@edu.vilavelha.es.gov.br
.  Telefone: 99656-6619 (Gabinete Pedagógico)
 
Ensino Fundamental
.  E-mail: marisepedrosa@edu.vilavelha.es.gov.br
.  Telefone: 99872-9515 (com Whatsapp)
 
Educação de Jovens e Adultos (EJA)
.  E-mail: emersongiostri@edu.vilavelha.es.gov.br
.  Telefone: 99582-8386
Atendimento em dias úteis, das 9 às 17 horas.
 
PROCON, VAGAS DE EMPREGO, SEGURO-DESEMPREGO E CENTRO DO EMPREENDEDOR
Secretaria de Desenvolvimento Econômico
 
Procon Vila Velha
Todas as demandas deverão ser realizadas através do portal www.consumidor.gov.br
Caso persistam dúvidas, os canais de atendimento são:
.  Whatsapp: (27) 98823-7864
.  Email: procon@vilavelha.es.gov.br
.  Telefone fixo: (27) 3388-4138 ou 3388-4139.
As audiências presenciais, bem como os atendimentos presenciais estão suspensas por tempo indeterminado.
Os atendimentos remotos serão realizados de segunda à sexta-feira de 08:00 às 12:00.
 
SINE Vila Velha
Todas as demandas de procura de vagas de emprego, bem como encaminhamentos de vaga de emprego e cadastramento de vagas pelas empresas serão atendidas no portal:
.  https://empregabrasil.mte.gov.br/
.  Os pedidos de seguro desemprego também serão realizados através do portal https://empregabrasil.mte.gov.br/
Caso persistam dúvidas os canais de atendimento são:
.  Whatsapp: (27) 98882-3987
.  Email: sine@vilavelha.es.gov.br
.  Telefone fixo: (27) 3139-9904
 O atendimento presencial está suspenso por tempo indeterminado.
Os atendimentos remotos serão realizados de segunda à sexta-feira de 08:00 às 12:00.
 
Centro do Empreendedor
Todas as demandas de solicitação de alvará de funcionamento serão tratadas através de atendimento remoto, através dos seguintes canais:
.  Email: centroempreendedor@vilavelha.es.gov.br
.  Whatsapp: (27) 98808-2616
.  Telefone fixo: (27) 3149-7352 ou 3149-7421
O atendimento presencial está suspenso por tempo indeterminado.
Os atendimentos remotos serão realizados de segunda à sexta-feira de 08:00 às 12:00.
 
ALVARÁ DE OBRA, REQUERIMENTOS E CONSULTA PRÉVIA
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Mobilidade
 
Serviços como alvará de obra, emissão de requerimento de paralisação de obra, consulta prévia, entre outros, disponibilizados pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Mobilidade (Semdu), só serão realizados por meio de agendamento por telefone, whatsapp ou email. Confira os contatos para agendamento de solicitações de serviços.
.  E-mail: semdu.pandemia@vilavelha.es.gov.br 
.  Whatsapp: (27) 99715-8326
 
PROTOCOLO GERAL, IMPOSTOS E TAXAS
Secretarias de Administração e de Finanças

Área administrativa
Assuntos: Assuntos Gerais Administrativos
.  E-mail: admgeral@vilavelha.es.gov.br
.  Telefones: 3149-7200 e pelo número 162 (Ouvidoria)
 
Protocolo Geral
Assuntos: Requerimentos Essenciais de Protocolo
.  E-mail: protocolo@vilavelha.es.gov.br
.  Telefones: 3149-7406 e 7417 / (27) 99779-9392 WhatsApp
 
Coordenação de Tributos Imobiliários
Assuntos: ITBI; Isenção de IPTU; Revisão de cadastro; Transferência de Nome
.  E-mail: cadimob@vilavelha.es.gov.br
.  Telefones: 3149-7410 / (27) 99913-0539 WhatsApp
 
Coordenação de Arrecadação
Assuntos: Parcelamentos de débitos; Atualização de boletos; Devolução de importância; Cancelamentos de débitos; Prescrição; Certidão Negativa de Débitos
.  E-mail: arrecadacao@vilavelha.es.gov.br
.  Telefones: 3149-7235 / (27) 99783-6247 WhatsApp
 
Coordenação de Tributos Mobiliários
Assuntos: Nota Fiscal Eletrônica; Inscrição Municipal; ISS
.  E-mail: cadmob@vilavelha.es.gov.br
.  Telefones: 3149-7408 / (27) 99730-1086 WhatsApp

APOSENTADORIA E PENSÃO DE SERVIDORES 
Instituto de Previdência de Vila Velha (IPVV) 

Perícia Médica Presencial - Fica SUSPENSO, até o dia 21 de abril de 2020, as atividades de Perícia Médica Presencial, sendo obrigatório o envio de cópia de atestado e/ou laudo médico, de segunda a sexta-feira das 08h às 16h. 
• Via Whatsapp pelo número (27) 98171-2600 
• E-mail: periciamedica@ipvv.es.gov.br 
Tira-dúvidas - O atendimento para esclarecimentos de dúvidas e outras necessidades deverá ser feita através de: 
• E-mail: atendimento@ipvv.es.gov.br 
• Telefone: (27) 3223-7859 ou 3239-3708. Aposentadoria/ Pensão/ Recadastramento 
• Telefone: (27) 98171-2551 e 98171-1155 Comprovantes de rendimentos e contracheques: 
• Site: https://www.ipvv.es.gov.br/. Recadastramento anual - Fica suspenso, até o dia 1° de maio de 2020, o recadastramento anual dos aposentados e pensionistas realizados nos respectivos meses de aniversário.