Ouvidoria Municipal funcionará pelo aplicativo e portal no feriado de réveillon


De: Secretaria de Controle e Transparência
Texto: Priscila Contarini| Foto: Comunicação PMVV
Criado: 31 de dezembro de 2019

A Ouvidoria Municipal funcionará normalmente por meio do aplicativo Ouve Vila Velha e no portal da Prefeitura nesta terça-feira (31), a partir de 13h, e quarta-feira (01), devido ao feriado de réveillon. Nesta terça-feira (31), a Ouvidoria terá atendimentos via telefone pelo 162 até às 13 horas.
 
O Ouve Vila Velha é um aplicativo da Prefeitura, disponível para população nos sistemas IOS e Android. Através da ferramenta, a população pode registrar, solicitar, sugerir, elogiar, reclamar e denunciar, tudo na palma da mão.
 
Por meio dessa nova ferramenta é possível denunciar pontos viciados de lixo, lâmpadas queimadas em postes nas vias municipais, solicitar serviço de tapa buracos, poda de árvores e sinalização de trânsito.

Outras ações
 
Além disso, consegue acessar o Disque-Silêncio, pedir manutenção semafórica, entre outras ações. No caso de intensas chuvas, o cidadão também poderá registrar ocorrência pelo aplicativo, o que facilita o atendimento por parte da Prefeitura.
 
No portal da Prefeitura também é possível ter acesso as mesmas ferramentas do aplicativo, clicando AQUI


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