A Prefeitura Municipal de Vila Velha – PMVV apresenta sua Carta de Serviços ao Cidadão, com informações sobre os principais serviços disponibilizados aos cidadãos e usuários pelas unidades que compõem a PMVV.
Instituída para aumentar a eficácia e efetividade dos atendimentos e simplificar a busca por informações pelos usuários, dando assim cumprimento à Lei Federal nº 13.460/2017 e ao Decreto Municipal nº 381/2019.
Aqui, o usuário consegue encontrar a descrição e finalidade dos serviços, as formas de acesso, o prazo para a sua prestação, endereços e horários de atendimento e eventuais taxas cobradas, bem como se informar sobre os requisitos e documentos necessários, conforme o caso.