O RESGATE é um processo de remoção de animal que está devidamente enquadrado nos critérios internos, descritos em nossa regulação interna, de acordo como PPATR (Programa de Padronização, Análise, Tipificação e Resposta de Maus Tratos).
Desta forma, todas as demandas encaminhadas formalmente via sistema de Ouvidoria, após análise técnica qualificada, o resgate será feito caso o animal se enquadre nos referidos critérios de MAUS TRATOS GRAVES, assim como a disponibilidade em contrato.