São considerados serviços de média complexidade aqueles que oferecem atendimentos às famílias e indivíduos com seus direitos violados, mas cujos vínculos familiares e comunitários não forma rompidos. Neste sentido, requerem maior estruturação técnico-operacional e atenção especializada e mais individualizada, e, ou, de acompanhamento sistemático e monitorado.

Na Proteção Social Especial de Média Complexidade estão os Centros de Referência Especializados de Assistência Social- CREAS que tem o papel primordial na oferta de orientação e apoio a indivíduos com seus direitos violados.